敦煌智慧戰“疫”：業務網上辦 “云游”參觀莫高窟

敦煌市官方18日披露，新冠肺炎疫情防控工作開展以來，敦煌市充分運用互聯網等智能化、信息化技術手段，加強疫情防控，服務民眾，做到疫情防控和運轉服務兩不誤，為打贏疫情防控阻擊戰提供了有力保障。

　　中新網甘肅新聞2月18日電 (肖永強 周斌全)敦煌市官方18日披露，新冠肺炎疫情防控工作開展以來，敦煌市充分運用互聯網等智能化、信息化技術手段，加強疫情防控，服務民眾，做到疫情防控和運轉服務兩不誤，為打贏疫情防控阻擊戰提供了有力保障。

　　線上辦公新舉措 防疫運轉兩不誤

　　為減少人員聚集和直接接觸情況的發生，敦煌市大力推行線上線下辦公管理新機制，利用網絡信息平臺，實行電子化辦公，禁止聚集扎堆辦公開會行為，確保疫情防控和機關單位日常運轉兩不誤。

　　2月3日，正月初十。這一天，是機關和事業單位延長春節假期后的第一天上班。趙文雯是敦煌市委辦干部，鑒于疫情防控工作的需要，單位實行輪崗制作息安排。

　　在家中時，趙文雯按照正常上班時間作息，利用電腦網絡、手機微信和“隴政釘”政務移動辦公平臺等線上辦公。“其實現在在家辦公也是非常方便，因為我們有很多線上的一些軟件和平臺可以操作。”敦煌市委辦干部張曉檸說：“在線上，我們實現了公文擬制、審批、流轉、辦理、督辦等，減少了紙質文件，并依托‘隴政釘’平臺，推行了電話、視頻會議，對上班值班值守人員實行打卡管理。”

　　敦煌市嚴格按照“最少人機關辦公”的原則，要求各鎮、各部門單位干部職工認真遵守《敦煌市黨政機關線上辦公管理制度(試行)》，盡快收心歸位進入工作狀態，對全年工作重點再明確、再細化，及早著手開展工作。同時，全面改變傳統政務工作習慣，建立彈性工作機制，以線上為主線下為輔，推行電子辦公，通過網絡(隴政釘)在線遠程辦公，實行無紙化辦公，公文通過“敦煌市黨政機關綜合協同辦公系統”進行辦理。按照單位辦公、在家辦公、一線辦公和其他人員等四種類型，對全市黨政機關工作人員實行分類管理，減少人員聚集和直接接觸。

　　服務“不見面” 業務網上辦

　　為嚴格防控新冠肺炎疫情，避免人群聚集，防止交叉感染，敦煌市民中心啟動應急預案，合理規劃疫情防控期間的各項工作，倡導服務“不見面”，業務“網上辦”，引導市民線上辦理各項業務。

　　據了解，疫情防控期間，敦煌市民中心及時向企業和辦事群眾發出了《關于暫停市民中心線下窗口對外業務辦理的通告》，通過多種渠道廣泛告知廣大辦事群眾在疫情防控期間持續推行“網上辦”“掌上辦”“咨詢辦”三種辦事路徑。 對于個人和企業急需辦理且不能在網上辦理的業務，敦煌市民中心各窗口部門均安排工作人員為市民群眾提供現場咨詢和預約辦理服務。各部門采取輪班制工作制度，保證所有部門都有工作人員在崗。同時，市民中心在各主要進出口位置張貼相關業務負責人的聯系電話，確保各窗口部門的每項業務都有人受理和解答。

　　2月10日下午，前來敦煌市民中心辦理業務的敦煌市民楊新晨說，昨天通過網上預約，打電話，今天來這辦理邊境通行證，五分鐘就辦好了。我們也非常理解，這種方式也是為了減少人與人的傳播和減少去人員密集的地方，這個方法相當好。“今天我是來繳醫療保險費的，是通過電話預約，來到大廳里面，他們要測體溫、消毒，完了以后等上面的人辦完以后，我才能夠上來。”敦煌市民鄭紅峰說道。

　　敦煌市民中心公安局戶政首席代表李文靜說：“在疫情防控期間，市民中心公安戶政窗口，現在辦理業務采取的都是網上辦、掌上辦。我們在網上辦是通過甘肅公安政務服務平臺，在上面你可以先注冊后實名認證，然后我們可以在上面辦理臨時身份證明，身份證件丟失補辦，預約咨詢等所有的業務都可以在網上咨詢進行辦理。”

　　據了解，2月3日以來，敦煌市民中心嚴格落實“查、問、勸、消、登、辦”管理服務“六字訣”工作流程，累計預約辦理56人次，線上辦理718件。通過采取“網上辦”“掌上辦”“不見面審批”等多種服務措施，最大限度地減少了人員流動和聚集。

　　掃描專屬二維碼 匯集防疫大數據

　　連日來，敦煌市來敦人員信息和隔離人員體溫信息采集平臺的“一碼通行”“一碼核查”“一碼打卡”三張二維碼已在全市8個檢疫檢查站、833個網格、388個勸導站和居家留觀人員中全面投入使用，為敦煌市疫情防控工作提供了強有力的數據支持。

　　據了解，敦煌市針對來敦返敦人員、轄區內流動人員登記量大、準確率低、信息匯總反饋監測效率不高等問題，研究出了“線上快速登記、線下即時核對、后臺自動分類”的“一碼通行、核查、打卡”三個掃碼小程序，讓疫情防控數據統計工作更加便捷、精準、高效，實現疫情防控數據統計工作由人工統計變為大數據統計。

　　隨著信息平臺的全面投入使用，疫情防控的各種數據、信息全部通過自主信息化錄入的方式進入大數據平臺，通過綜合數據應用，有效提升了各個檢測站、勸導站采集信息的真實性、準確性，更有利于對外來人員和隔離人員的管理，也進一步增強了群眾共同戰勝疫情的信心和決心。

　　敦煌市公安局輔警張瀟說：“我們提高了信息采集的工作效率，來敦人員也積極配合我們的工作，我們的工作效率更高了，我相信我們一定能打贏這場防疫阻擊戰。”

　　網絡直播課堂讓校園停課不停學

　　今年春節假期，對于敦煌中學的高三學生和家長來說，注定是一個焦灼而又難忘的假期。由于新冠肺炎疫情，學生們只能“宅”在家中，不能按時到校復習、上課，然而高考備考卻一絲也不能松懈。

　　根據甘肅省教育廳、敦煌市教育局相關要求，敦煌中學做好延期開學準備。同時，為最大限度地減少疫情對教育教學的影響，確保高三學生盡快恢復正常學習備考，敦煌中學立足校情、學情，實行多媒體信息技術和網絡共享資源構建線上教學工作機制，利用本地教師團隊，開通教師網絡直播教學。甘肅廣電網絡敦煌市分公司免費為學校提供本地云服務、技術支持及網絡資源，通過有線電視設備和現有智慧家庭多業務系統，在最短時間內開設了高三年級文、理科教學課程，解決疫情期間敦煌中學高三學生備考問題，保證原定教育教學計劃不受影響，實現預期教學效果。

　　2月7日，敦煌中學高三年級直播課程開播，甘肅廣電網絡敦煌分公司積極搭建“直播課堂”，學生在家就可以通過敦煌市廣電網絡機頂盒收看直播課堂教學內容，同時還可以借助國家、省、市各級教育公共資源服務平臺多元化開展線上教學。

　　敦煌中學高三年級教師王壽喜說：“通過網絡課堂做到停課不停學，可以充分地指導學生，廣電網絡直播平臺可以回放，讓聽不懂的學生可以反復的看。老師們通過學生的反饋，可以在第二天重復講解和修正，很好地保證了高三的教學計劃，也大大地提高了學生的自學能力。”

　　直播課堂的開通不僅解決了學校教育與家庭教育對接的問題，同時也滿足了疫情期間學生學習的需求。

　　“學校于2月3日制定了高三學生延期開學備考的實施方案，我們堅持的原則就是學會‘兩條腿’走路，一條是在家通過大量的刷題和老師、班主任的跟進、檢查、督促，來保證學生的學習質量。第二條就是利用廣電網絡授課的方式，來給學生答疑解惑，進行專題復習。”敦煌中學高三年級組長張鵬飛說：“我們的目的就是通過‘兩條腿’走路，保證停課不停學。”

　　甘肅廣電網絡敦煌市分公司技術部副主任康文龍說：“目前，廣電網絡公司針對高三開通了文科和理科兩個直播課堂。按照疫情情況，我們做好一切準備，為各年級的學生提供更多的直播課堂及教育點播服務。”

　　“云游”參觀莫高窟 家中暢享敦煌文化

　　1月24日，受疫情影響，敦煌研究院宣布其所管轄的莫高窟、麥積山石窟、炳靈寺石窟、北石窟寺、榆林窟、西千佛洞和蘭州分院敦煌藝術館暫停開放。

　　在全國戰“疫”的特殊時期，世界文化遺產莫高窟雖暫時不能與海內外游客見面，但莫高窟“云”端一直在線，留守家中的民眾通過網絡即可一覽莫高窟的春夏秋冬，游覽“數字敦煌”，探索敦煌文化創意內容、漫游精品展覽等。通過掃描識別全新上線的“莫高窟的四季”二維碼，感受莫高窟的春夏秋冬，隨時隨地飽覽莫高窟美景，春芽夏綠，秋葉冬雪，盡在“掌握”。

　　據了解，“數字敦煌”資源庫平臺以敦煌石窟藝術的數字化成果為基礎，匯集有關敦煌石窟的圖像、影像、考古研究和保護等方面的數據，在數字世界中再現敦煌石窟的精美絕倫，滿足觀眾打破時間、空間限制的游覽欣賞需求。

　　敦煌研究院在“數字敦煌”資源庫的基礎上推出了“細品敦煌藝術，靜待春暖花開”網絡線路游，讓觀眾“零距離”感知敦煌文化藝術。游覽完精美石窟，意猶未盡的游客還可以通過《敦煌歲時節令》探尋古今生活妙趣。而作為心情詞條撫慰心靈的品牌欄目《吾愛敦煌》，則從敦煌壁畫、彩塑、出土文獻中提煉出相關心情詞條，給每個生活在緊張快節奏中的人一點鼓勵與慰藉，也讓大眾加深對敦煌文化的了解。

　　敦煌研究院表示，開設的一系列新媒體平臺，通過對已有的學術研究成果進行再創作，讓經典文化與公眾生活更貼近，能夠讓民眾足不出戶，暢享敦煌文化之美。(完)