定西創(chuàng)新機(jī)制多元化解矛盾糾紛

　　原標(biāo)題：定西創(chuàng)新機(jī)制多元化解矛盾糾紛

　　本報(bào)訊（新甘肅·甘肅法制報(bào)記者孫濤通訊員魏曉燕）近年來，定西市各級(jí)綜治中心不斷推動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解和服務(wù)群眾理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，建立健全有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效順暢的“一體化”運(yùn)行和“一站式”辦理矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，著力推動(dòng)無縫對(duì)接、協(xié)同辦理、多元化解矛盾糾紛，不斷提升基層社會(huì)治理水平。今年以來，共排查矛盾糾紛8502起，成功調(diào)處8407起。

　　定西市建立綜合受理分流交辦督辦、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)席會(huì)議、心理疏導(dǎo)等工作制度，以強(qiáng)有力的制度保障綜治中心規(guī)范化運(yùn)行。全面推行“841”（八調(diào)聯(lián)動(dòng)、四調(diào)對(duì)接、重大糾紛及隱患分析研判制度）矛盾糾紛多元調(diào)處化解機(jī)制，隴西縣法院推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)得到省上肯定。全市各縣區(qū)綜治中心建立婚姻家庭、道路交通、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療衛(wèi)生、物業(yè)管理、土地承包、環(huán)境保護(hù)等專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解工作室，臨洮縣道路交通事故損害賠償糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在交通事故糾紛處理方面作用發(fā)揮突出。深入開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建和“優(yōu)服務(wù)、提效能、樹形象”活動(dòng)，推行文明服務(wù)“六個(gè)一”工作法，隴西縣聚焦服務(wù)群眾“六個(gè)百分百”（來訪百分百接待、矛盾百分百調(diào)處、事后百分百回訪、關(guān)切百分百回應(yīng)、責(zé)任百分百對(duì)接、服務(wù)百分百貼近），著力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。