黨的二十大吹響了全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興的奮進號角。在新的趕考路上,康縣公安局豆壩派出所副所長、駐村民警于磊背著“警務背包”,他步履鏗鏘,言語堅定:“學習黨的二十大精神讓我備受鼓舞,我感覺更有干勁了,我深深地覺得身后的背包,承載著民情、民意,背負著群眾的重托和期待,肩扛著人民警察的責任與擔當。”
國家安全是民族復興的根基,社會穩定是國家強盛的前提。當今中國成為世界上公認的最安全的國家之一,這背后,凝聚著廣大公安民警的辛勞、汗水甚至鮮血和生命。
一支筆、一個筆記本、一摞宣傳資料、一張警民聯系卡……這是康縣公安局豆壩派出所駐村民警“警務背包”中的物品,小小背包,承載了一方的平安。
因時因地制宜 楓橋經驗更有光彩
近年來,全省各地公安機關牢牢把握新時代“楓橋經驗”的內涵,努力實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標,不斷推進基層社會治理創新,“楓”景正由點及面迅速在隴原大地綻放。在康縣公安局,“背包警務”這一經驗因地制宜、因勢而動、因時而變,與時代同頻共振,充滿著強大的生機與活力。
康縣位于甘肅省東南部,陜、甘、川交界地帶,全境處西秦嶺南側隴南山中,境內山高谷深,群山環抱,轄區內的居民多住在山上,且較為分散,平時出門辦事極為不便,偏遠地區警務資源難以觸及。多年來,康縣公安局以創建“楓橋式公安派出所”和“百萬警進千萬家”活動為契機,堅持創新和發展新時代“楓橋經驗”,不斷探索創新警務機制。
2021年4月,康縣公安局豆壩派出所立足店子警務區群眾辦事遠、辦事難的實際,將裝有防電信詐騙、緝槍治爆、非法捕撈等宣傳資料和戶籍業務辦事指南(網上公安預約)、警民聯系卡、居民信息采集表、已制作好的居民身份證、戶口薄封皮、照片拍攝白底布等物品、資料裝在警務背包內,深入轄區開展工作。根據群眾需要,解決實際困難,極大方便當地群眾,因民警走村入戶不離肩上的背包,所以把這種警務模式稱之為“背包警務”。
2021年6月,康縣公安局總結了豆壩派出所“背包警務”好的做法和典型經驗,向全縣18個派出所全面推廣“背包警務”。一次性為全縣67名社區民警統一購置了警務背包,并增添了服務項目,進一步擴充完善“背包警務”內容。
“背包警務”模式,實現了警務圍著民意“轉”,擴大了服務范圍,把防范宣傳和信息核查背下去,把群眾所需所盼背上來,再把貼心服務和應對措施背下去,民警的“兩下一上”,讓群眾享受到了切實的實惠。”豆壩派出所所長馬小蘭說。
到群眾中去 社會治理更有活力
黨的二十大報告指出,要完善社會治理體系,健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。
群眾路線是“楓橋經驗”的本質所在,是堅持和發展“楓橋經驗”的基本途徑。2022年以來,康縣公安局開啟升級“背包警務+”的警務模式,在實踐中首推平安創建“和事佬”,整合加強“一廳兩所”聯動(即:法庭,派出所,司法所),依靠農村“三老”(即:老民警、老村干、老戶長),建成由24支矛盾多元調節隊,選聘德高望重的“老村干”“老鄉賢”加入當地群眾矛盾糾紛調處化解工作,秉持“群眾利益無小事”理念,隨時召集進行調處化解矛盾糾紛,為群眾解決操心事、煩心事、揪心事。
今年10月,豆壩派出所在調解一起矛盾糾紛時,請來了當事人共同的親戚及村干部。調解開始后,民警講解了相關法律法規,宣布了調解紀律,并告知此次調解全場錄音錄像,還會制作相應的調解筆錄。調解中,雙方各執一詞,爭吵起來,村干部和親戚趕忙說:“你們應該注意一下自己的形象,我們在給你們進行調解,為了這么點小事鬧僵,劃不來。”
調解民警及時抓住主題,適時推進說:“爭吵、打架是解決不了問題的,既然我們給你們調解,就應該相信我們,等調解結束,你們看一下視頻,仔細看看你們的表現。”
聽這么一說,兩人相視一笑說道:“我們倆為了這么點小事鬧的啥,害大家為我們調解了這么長時間,就這樣算了吧,遠親不如近鄰。”最終雙方握手言和,對調解民警表示衷心的感謝。
今年8月底,大南峪鎮鄭灣村殘疾老人劉某詢問正在走訪的民警:“身份證過期了,需要啥手續?你看,我的腿也不方便……”民警查看后,立即從“警務背包”取出幕布說:“不用您跑腿,我先幫您照相,采集信息并上報,等身份證辦好了,我再送來。”老人非常高興:“這可解決我的大難題,你們真是服務到家了。”離開時,老人從家中拿出飲料、水果,硬往“警務背包”里塞。
“自‘背包警務’推行以來,康縣公安局已為群眾送證上門2864枚,發放宣傳資料62450余份,免費送戶口簿封皮1949個,捎帶辦理群眾業務4435筆。”康縣公安局治安管理大隊大隊長沈邦國說。
以人民為中心 群眾幸福感更加實在
回應人民期待,反映人民心聲。黨的二十大報告中,“人民”是關鍵詞、高頻詞。“從群眾的角度出發,以人民為中心,‘警務背包’走村進鎮,背出去的是警務,背回來的是群眾的期盼和警民情。”駐村民警羅清春說道。
“民警翻山越嶺、踏河蹚水,走過千家萬戶,我們實實在在地感受到了真心實意。”看著在大山間人民警察忙碌的身影,豆壩鎮黨委書記黃世贊許道。
“背包警務”在實踐中創新,在創新中提升,這一服務群眾的新模式不僅收到群眾的好評,也作為在全省公安機關推廣的典范。“一個小小的背包,不僅把公安業務裝了進去,更多的是把群眾的所需、所盼、所想、所求裝了進去。”康縣政府副縣長、公安局黨委書記、局長楊成龍說。
凝心聚力擘畫復興新藍圖,團結奮進創造歷史新偉業。
以群眾所需為目標,以守護平安為根基。康縣公安局廣大民輔警將以黨的二十大精神為指引,積極踐行新時代“楓橋經驗”,聚焦人民群眾對平安品質的更高期待,全力守護轄區平安,服務轄區群眾,在新的趕考之路上奮勇前行。
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