原標題:深耕善治惠民生用心用情護安寧
——臨洮公安衙下派出所推動基層治理提檔升級
新甘肅·甘肅法治報記者孫濤
今年以來,臨洮縣公安局衙下派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,緊緊圍繞“派出所主防”職能定位,強化基層社會治理,全面落實打防管控等工作措施,做實矛盾糾紛排查化解工作,實現(xiàn)平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位,用實際行動維護轄區(qū)安全,守護群眾安康。
群防群治 打造最美鄉(xiāng)村
“遠親不如近鄰,鄰里之間一定要和睦相處。”10月23日,派出所駐村輔警和網(wǎng)格員在入戶走訪時了解到轄區(qū)村民張某因房前麥草堆放問題與鄰居王某發(fā)生矛盾,雙方互不相讓。隨即聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、司法所、村社干部等進行實地走訪調查,從法理、人情等多個維度出發(fā),通過耐心聽、適當勸、公正調的方式,最終成功化解了矛盾,兩人恢復了往日的親鄰關系。
衙下派出所立足實際,將巡防管控和網(wǎng)格員參與融入“派出所主防”格局,在現(xiàn)有警力不足的情況下,積極發(fā)揮民力無窮的優(yōu)勢,讓田間地頭、家長里短的各類矛盾糾紛及安全隱患能夠第一時間傳遞到包片民警,再依托“警格”+“網(wǎng)格”雙向賦能,協(xié)同綜治、司法、村委源頭治理、推動預防。今年以來,及時發(fā)現(xiàn)安全風險隱患和各類矛盾糾紛40多件,轄區(qū)行政案件和治安案件呈明顯下降趨勢。
智慧安防 提升防范意識
11月3日,快遞小哥文某急匆匆地來到派出所求助稱,自己在送快遞的路上不慎丟失一件包裹,希望民警能夠幫助尋找??吹浇辜比绶俚目爝f小哥,民警了解詳細情況后,根據(jù)文某提供的線索,民警調取了其送快遞時沿途周邊的視頻監(jiān)控,經(jīng)過2個多小時的努力排查,發(fā)現(xiàn)了包裹丟失的具體地點,成功找回了包裹,為快遞小哥和包裹主人挽回了損失。
衙下派出所積極匯報當?shù)攸h委政府,并聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過“八進”活動,鼓勵轄區(qū)企業(yè)、個體經(jīng)營戶和農戶自行采購前端感知設備,整合相關資源,強力推動農村智慧安防建設,同時加強安全防范意識和法律知識宣傳,讓群眾懂法、用法、信法,全面提升轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
便民利民 提升服務質效
“真是太感謝你們了,謝謝!”10月16日,派出所接到轄區(qū)群眾劉某的求助稱,自己父親長期臥床不起,身份證丟失,醫(yī)療費用無法報銷,想要補辦一張身份證。了解情況后,派出所戶籍民警攜帶照相設備,前往劉某家里采集了照片及相關信息,同時收集好其他辦理身份證所需要的材料,并告知劉某待身份證辦好會第一時間通知其領取。
衙下派出所牢固樹立“人民公安為人民”服務理念,提出“增強服務厚度,提高辦理速度,智慧警務前移”的口號,要求全所民輔警不僅要做好群眾的辦事員,更要當好引導員和咨詢員,用小細節(jié)溫暖大民心。學生放假期間,該所利用村、社微信群等網(wǎng)絡媒介引導提前預約,并加班加點為學生們辦理身份證件。同時,對轄區(qū)內一些孤寡老人臨期證件進行統(tǒng)計,認真落實“敲門警務”,把流動戶籍“小窗口”延伸到社會的“大服務”,把為民辦實事各項措施落到實處,最大限度為群眾解決實際困難、提供便利服務。
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