原標題:甘谷:數字車管服務讓群眾方便又暖心
記者張瑞軍
2月11日,在甘谷縣公安局數字車管所內,人們來來往往,接二連三地辦理業務,一片春節后復工的繁忙景象。
“您這個違章業務已為您處理完了,我看您的駕駛證還有不到一個月就過期了,要不今天就一趟給您申請更換了?”窗口工作人員貼心地提示王先生。
隨著春節過后,返程人員、車輛持續增多,甘谷縣公安局數字車管所大廳內辦理業務的群眾與日俱增。為方便春節過后返程群眾辦理業務,甘谷縣公安局交警大隊車管所持續創新優化“放管服”便民利民舉措,多措并舉開啟服務模式,堅持讓數據多跑路,全力為群眾提供優質、高效、便捷服務,變“多頭跑”為“一站式”服務,簡化了辦事流程,方便了辦事群眾。
“來,把手機給我,我幫你下載交管‘12123’APP,操作起來很方便!”在數字車管所大廳導辦臺處,工作人員安文蕊熱情地服務著咨詢業務的群眾。
據了解,甘谷縣公安局交警大隊打造的“數字車管所”模型,通過互聯網和手機APP結合、大屏幕全景式展示等方式,整合匯總駕駛證業務辦理和考試自主預約、遠程滿分學習教育、審驗學習、車輛年檢預約、自主處理交通違法等業務,為屬地車主及駕駛人提供高效、便民、貼心的車駕管服務。截至目前,累計提醒辦理車輛檢驗300余輛,駕駛證換證1800余人,駕駛證審驗2000余人。
“就選這個車牌號。”群眾頡先生在柜臺前看著電腦屏幕上的車牌號信息,一眼就相中了一個車牌。隨后,排隊查驗發動機型號和編號、業務大廳內交資料辦理、頡先生順利為愛車落戶上牌。機動車查驗區和業務受理大廳的工作人員忙得不亦樂乎,辦事群眾臉上樂開了花。
“昨天我朋友在辦理業務時,從車管所大屏幕上看到我的名字出現在駕駛證逾期未換證提醒人員名單里,回來后告訴了我,今天我就趕過來辦理換證業務了。”轄區居民王女士在導辦員的引導下,很快便辦理了相關業務,并對數字車管所的服務贊不絕口,并稱她將把自己受益的故事講給身邊的親朋好友。
記者了解到,自“數字車管所”大數據模型建成運用以來,甘谷縣公安局交警大隊堅持以實戰實效為導向,真正實現了讓群眾“最多跑一次”。同時,緊跟群眾需求,增強服務意識、提升服務水平、創新服務方式、優化服務流程、完善服務機制,不斷加強隊伍建設,努力讓“數字車管所”發揮更大效能,筑牢預防事故第一道防線。
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