甘肅出臺辦法進(jìn)一步推進(jìn)定制客運(yùn)規(guī)范化

　　中國甘肅網(wǎng)2月17日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 宋芳科 ）為規(guī)范新興定制客運(yùn)市場，推動(dòng)傳統(tǒng)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，甘肅省交通運(yùn)輸廳近日印發(fā)《甘肅省班車客運(yùn)定制服務(wù)管理辦法（試行）》（以下簡稱《管理辦法》）。

　　面對公眾出行需求升級與行業(yè)發(fā)展新趨勢，近年來，甘肅省大力推進(jìn)傳統(tǒng)班線客運(yùn)向定制化服務(wù)轉(zhuǎn)型。截至當(dāng)前，全省已有13個(gè)市（州）及蘭州新區(qū)57家客運(yùn)企業(yè)開展定制客運(yùn)業(yè)務(wù)，累計(jì)開通線路153條，投入運(yùn)營車輛1250臺，初步構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的靈活客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。此次《管理辦法》的出臺，既是對現(xiàn)有創(chuàng)新實(shí)踐的規(guī)范提升，更是落實(shí)交通運(yùn)輸部關(guān)于加快班車客運(yùn)定制服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展部署的重要舉措。

　　《管理辦法》共設(shè)七章四十三條，系統(tǒng)構(gòu)建起班車客運(yùn)定制全鏈條管理制度?！豆芾磙k法》對定制客運(yùn)備案事項(xiàng)的辦理流程、網(wǎng)絡(luò)平臺功能要求、定制客運(yùn)車輛技術(shù)要求和駕駛員從業(yè)要求進(jìn)行了規(guī)定。同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)平臺客票系統(tǒng)接入、實(shí)時(shí)更新電子客票狀態(tài)信息、規(guī)范設(shè)置城區(qū)?？奎c(diǎn)、票價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)并公開公布、落實(shí)旅客實(shí)名制管理、建立定制客運(yùn)經(jīng)營檔案等方面，以及駕駛員培訓(xùn)考核、行為規(guī)范、文明駕駛、特殊群體服務(wù)和投訴處理等方面內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，并明確了交通運(yùn)輸部門在行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法方面的主要職責(zé)及相應(yīng)措施。

　　《管理辦法》的印發(fā)將進(jìn)一步規(guī)范我省班車客運(yùn)定制服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，保護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，持續(xù)激發(fā)道路客運(yùn)市場活力，促進(jìn)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。