華池：反饋+回訪+督查 提升信訪辦理質效

　　“您好，這里是華池縣紀委監委信訪室，您上個月向我們舉報反映的有關問題，經查證屬實，我委已對相關人員作出了處理。請問您還有其他的問題線索反映嗎？”在慶陽市華池縣紀委監委信訪室，工作人員在向信訪舉報反映人反饋問題線索處置情況。

　　今年以來，縣紀委監委認真貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，堅持把信訪舉報問題線索處置回訪作為群眾對紀檢監察工作信任不信任、放心不放心、滿意不滿意的一項重要工作來抓，按照誰承辦、誰反饋的原則，要求實名舉報問題線索辦結后，由承辦機構進行反饋，縣紀委監委信訪室根據反饋情況進行實地走訪和電話回訪，主動回應群眾關切。對匿名舉報反映問題突出、社會影響較大的問題線索，召開群眾代表會議進行回訪督查，切實做到件件有著落，事事有回音，持續提升群眾對紀檢監察工作的信任度、滿意度。

　　“我們從已辦結的信訪件中梳理出扶貧重點領域、重復信訪件多的重點村、舉報不斷的重點人等“三重”信訪件25件，全部進行了回訪督查，并對實名舉報信訪人面對面回訪督查18人次，電話回訪督查7人次，對匿名反映的信訪舉報召開群眾代表會議回訪督查2次。”縣紀委監委主要負責人介紹。

　　截至目前，縣紀委監委共受理群眾信訪舉報125件，其中實名信訪舉報60件。（供稿 張國政  編輯 張麗敏）