駐省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳紀檢監(jiān)察組:找準監(jiān)督小切口 助力營商環(huán)境優(yōu)化
“政務(wù)服務(wù)窗口審批流程存在哪些堵點痛點?”“企業(yè)和群眾反映的問題主要集中在哪些方面?”……春節(jié)假期剛過,省紀委監(jiān)委派駐省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳紀檢監(jiān)察組與駐在單位相關(guān)業(yè)務(wù)部門座談交流,結(jié)合駐在單位行業(yè)特點,緊盯政務(wù)服務(wù)小切口,明確開展“處長陪你辦”專項行動。
據(jù)了解,此次專項行動是此前“廳局長走流程”活動的進一步深化,通過業(yè)務(wù)處室負責(zé)人沉浸式體驗、全流程參與行政許可辦理,破解審批服務(wù)“中梗阻”,推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
專項行動設(shè)立3大維度6項評價指標,建立“紀檢監(jiān)察組+8個業(yè)務(wù)處室+政務(wù)服務(wù)窗口”協(xié)同推進機制,確保行動規(guī)范有序、抓實見效。
“省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳負責(zé)審批的行政許可事項覆蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)3個領(lǐng)域15類71項,相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責(zé)人將現(xiàn)場體驗辦理流程,了解實際困難,收集意見建議,真正當(dāng)好企業(yè)群眾的‘辦事員’和‘服務(wù)員’,推動問題即知即改、流程即調(diào)即優(yōu)、服務(wù)即提即升。” 省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)負責(zé)人說。
截至目前,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳已有16名業(yè)務(wù)處室負責(zé)人深入省政府政務(wù)大廳窗口,陪同辦理行政許可事項11件,收集意見建議8類,立行立改問題6項,企業(yè)群眾滿意度達100%。(供稿 王煒 編輯 毛玉煜)
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