用心用情辦好民生實事

　　圖為3月9日，全國人大代表、廈門集裝箱碼頭集團有限公司工會主席馮鴻昌（左）接受記者采訪。

　　受訪者

　　·全國政協委員、西安交通大學公共政策與管理學院教授杜海峰

　　·全國人大代表、廈門集裝箱碼頭集團有限公司工會主席馮鴻昌

　　·全國人大代表、河南省汝州市家家靚家政服務有限公司總經理于莉

　　治國有常，利民為本。“強化宏觀政策民生導向”“推動更多資金資源‘投資于人’、服務于民生”“經濟政策的著力點更多轉向惠民生、促消費”……今年的政府工作報告直面民意關切，回應民生訴求。梳理其中有新意、有溫度的惠民政策，一份“民生清單”躍然眼前，勾勒出一幅幅與你我密切相關的民生圖景。

　　人民幸福安康是推動高質量發展的最終目的。來自各條戰線、各個領域的代表委員們深入廠礦車間、街道社區、山鄉村寨，察民情、聽民聲，為保障和改善民生建言獻策。如何將“民生清單”落到實處，把溫暖送到百姓心間，讓我們聽聽代表委員們怎么說。

　　在解決群眾急難愁盼問題上多辦實事

　　記者：正在召開的全國兩會傳遞出以更大力度增進民生福祉的鮮明信號。請結合您的履職經歷談一談，您最關心的是哪些民生問題？

　　杜海峰：作為一名全國政協委員，能夠以自己的提案推動增進民生福祉，我覺得很幸福。在履職過程中，我主要從三個方面建言資政：一是目前政策制度沒有覆蓋基層群眾所盼的內容；二是現有政策制度在基層執行落實中存在的問題；三是社會發展領域的一些前瞻性問題。具體來講，結合我自己的研究，我最關心的問題是城鄉融合發展背景下，縣域居民家庭（主要是農村居民家庭）幼有所育、勞有所得、老有所養等核心生計問題以及鄉村基層治理。多年來，我一直關注西部縣域發展，特別是基礎教育領域。我今年提交的提案基本都是關于基層教育、醫療等民生問題以及基層治理和建設。

　　馮鴻昌：作為一線員工的代表、曾多年在基層工作的碼頭工人，我非常關注產業工人隊伍的民生保障。產業工人是經濟發展的重要力量，住房、子女教育、醫療等相關方面的民生保障至關重要。我希望能有更多政策支持，讓產業工人沒有后顧之憂。近幾年，我深刻感受到，無論是對民生保障政策落實情況的跟蹤督查，還是對涉及相關資金使用的監管，相關部門都在致力于確保每一項惠及產業工人的舉措實實在在落地，切實保障工人權益。

　　于莉：健康、養老、托幼、家政等行業被寫入政府工作報告，使我進一步感受到國家的重視，對行業未來的發展更有信心。作為一名在家政物業服務一線工作的人大代表，我要用實際行動履好職、盡好責，在解決群眾急難愁盼問題上辦更多實事。我關注的是在完善社會保障和服務方面加大政策供給，建議完善發展養老事業和養老產業政策機制，大力發展銀發經濟；推進社區居家養老，強化失能老年人照護，擴大普惠養老服務，推動農村養老服務發展；加快建立長期護理保險制度，制定促進生育政策，等等。

　　構建全周期人才培養體系，增加技能人才供給

　　記者：就業是最基本的民生。請從各自領域談一談如何夯實這一民生之基，促進高質量充分就業？

　　于莉：家政服務業是重要的民生行業，隨著家庭小型化、人口老齡化進程加快以及三孩生育政策的實施，家政服務需求持續釋放。特別是養老、育幼等領域的家政服務需求，呈現出快速增長的趨勢。隨著家政服務市場的不斷擴大和細分，消費者對家政服務人員的專業化、職業化要求也在逐步提高。盡管家政服務從業人員數量眾多，但高素質家政服務人員短缺問題突出。建議開展大規模職業技能提升培訓行動，增加制造業、服務業緊缺技能人才供給，讓多勞者多得、技高者多得、創新者多得。

　　馮鴻昌：技能人才尤其是高技能人才在企業發展中的作用越來越凸顯。面對新技術新設備的應用，只有不斷學習掌握新技能，才能提高業務水平，為中國式現代化建設貢獻力量。結合我所在的航運領域，建議結合港口特性構建全周期人才培養體系，分層分類開展數字化業務培訓，如針對崗位特點開展人工智能、大數據分析培訓等，建立數字化人才梯隊。職校要動態調整專業課程，增加5G通信、無人駕駛技術等相關課程，讓教學內容貼近前沿科技。

　　杜海峰：人工智能等科技的迅猛發展不僅深刻改變了人們的生活和生產方式，也對縣域教育提出了挑戰。這突出體現在人工智能師資力量薄弱，對現有教師的培訓不足等問題。我建議開展教師人工智能素養提升培訓，根據教師的不同學科背景和教學需求，設計人工智能素養提升培訓課程，提供多樣化的培訓形式，幫助教師將人工智能技術融入課堂教學。建立教師人工智能素養提升長效機制，形成良好的學習共同體。

　　從基層中來，到基層中去

　　記者：在傾聽民聲的過程中，您有哪些深刻的體會感悟？

　　馮鴻昌：一線工友們有著豐富的實踐經驗和創造力，我很多好的想法和建議都來自他們，他們是推動企業發展和行業進步的根本力量。履職以來，我先后組織了加強產業工人隊伍建設改革等相關課題的調研，圍繞特殊工種認定、技能競賽與薪酬掛鉤等問題深入研究，收集一線工友的實際情況和需求。在與工友們交流合作的過程中，看到他們通過學習和努力不斷提升自己，取得進步和成績，我也感到由衷的喜悅和自豪。

　　杜海峰：政協委員履職是一個系統工作，既要完成學習、提案、反映社情民意信息、開展專項監督等“規定”動作，還要輔之以自己的思考、交流和調研等“自選”動作。由于我自己就從事社會科學相關研究，因此，我和我的團隊成員每個月都要和基層工作者交流溝通，或帶隊去現場調研，或通過電話了解情況。最深刻的感悟就是，很多有價值的提案線索就來源于基層，而解決問題的對策其實也在那里。當然，基于專業的思考和判斷也不能缺失。

　　于莉：履職以來，我先后到福建、浙江以及河南等地，進工廠學校，走社區鄉村，與家政員工、同行專家、培訓學員等面對面交流。體會最深的是三個字——“在路上”，當看到培訓學員自信嫻熟的手法、農村群眾就業增收的笑臉，那一刻的幸福感、充實感、滿足感特別強烈，感覺一切付出都值得了。（ 本報記者 王卓 ）