七里河：把好信訪舉報(bào)關(guān)口 提升紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)效

　　蘭州市七里河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報(bào)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的牽引帶動(dòng)作用，突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，緊盯接收受理、分流轉(zhuǎn)辦、結(jié)果反饋、成果運(yùn)用等環(huán)節(jié)，不斷規(guī)范工作流程、完善制度機(jī)制，全面提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效。

　　“該信訪件業(yè)務(wù)內(nèi)外交織，建議業(yè)務(wù)內(nèi)事項(xiàng)由相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組承辦，業(yè)務(wù)外問(wèn)題轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)辦理，并及時(shí)反饋信訪人辦理情況。”近日，在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)集體研判會(huì)上，工作人員對(duì)近期接收的信訪舉報(bào)件提出擬處置意見(jiàn)。

　　區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立信訪舉報(bào)集體研判和會(huì)商機(jī)制，實(shí)行一件一登記、一信一研判，由信訪部門(mén)初篩研判群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)內(nèi)容，對(duì)反映問(wèn)題復(fù)雜、業(yè)務(wù)內(nèi)外交織的信訪舉報(bào)開(kāi)展集體研判，提高接收受理精準(zhǔn)度。去年以來(lái)，精準(zhǔn)受理檢舉控告175件。

　　針對(duì)涉及征地拆遷、勞動(dòng)保障等事關(guān)群眾切身利益的業(yè)務(wù)范圍外信訪問(wèn)題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立專(zhuān)門(mén)工作臺(tái)賬，詳細(xì)記錄反映內(nèi)容、承辦單位等，采取“轉(zhuǎn)辦+督辦”方式，將信訪內(nèi)容反饋至相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)（工）委、派駐機(jī)構(gòu)，督促加強(qiáng)日常監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn)辦理情況，切實(shí)解決好群眾合理訴求。

　　區(qū)紀(jì)委監(jiān)委常態(tài)化開(kāi)展機(jī)關(guān)干部輪流接訪，制定《七里河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接訪工作規(guī)范流程》及《實(shí)名檢舉控告人告知書(shū)》，通過(guò)雙向規(guī)范不斷提升接訪工作質(zhì)效。去年，機(jī)關(guān)65名干部參與接訪，接待來(lái)訪群眾118批次135人次。

　　區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，采取“定期分析+專(zhuān)題分析”的方式，多維度、深層次分析信訪舉報(bào)情況，精準(zhǔn)把握信訪舉報(bào)總體情況、特點(diǎn)規(guī)律、突出問(wèn)題等，著力發(fā)現(xiàn)政治監(jiān)督、日常監(jiān)督、專(zhuān)項(xiàng)治理等工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并提出針對(duì)性工作建議，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化、系統(tǒng)治理。（供稿 黃彤彤 編輯 毛玉煜）