原標題：甘肅人社為民服務“直通車”運行一周年
辦理業務24萬余件
中國甘肅網3月1日訊 據蘭州晚報報道（記者 陳夢圓）去年2月28日，省市縣三級人社部門和蘭州新區共105個人社為民服務“直通車”同步啟動試運行。運行一年來，“直通車”累計提供咨詢解答289298件，辦理業務242732件，解決“急難愁盼”問題1191件，提升了人民群眾的獲得感幸福感安全感。
去年以來，全省人社系統不斷創新“直通車”服務模式，豐富服務手段，努力為辦事群眾提供有力度、更有溫度的服務。立足打造便民服務圈，同步完成全省105個人社“直通車”電子地圖信息標注，幫助群眾快速準確獲取辦公地址、聯系電話等信息，做到線下地點找得準就近辦、線上地址有鏈接便捷辦。提供人社政策綜合咨詢引導服務，來電來訪涉及人社領域常規問題當即解答，專業性強的問題引導至專門窗口解答。
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