蘭州市政務(wù)服務(wù)中心：開設(shè)“隴商通”服務(wù)專窗助企發(fā)展

　　原標(biāo)題：市政務(wù)服務(wù)中心：開設(shè)“隴商通”服務(wù)專窗助企發(fā)展

　　中國甘肅網(wǎng)4月3日訊 據(jù)蘭州日報報道 日前，記者從蘭州市政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為貫徹落實(shí)省、市委“三抓三促”行動決策部署精神，按照全省“隴商通”一鍵服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)會議工作要求，中心在一樓咨詢引導(dǎo)區(qū)開設(shè)了“隴商通”服務(wù)專窗。

　　據(jù)悉，專窗將依托全省“隴商通”一鍵服務(wù)系統(tǒng)，受理企業(yè)對市委、市政府關(guān)于涉企重大決策部署、重要政策措施以及市政府規(guī)范性文件的意見建議；企業(yè)對蘭州市招商引資、項目建設(shè)推進(jìn)方面的投訴和意見建議；企業(yè)對市級各部門或工作人員辦事服務(wù)過程中的監(jiān)督意見和建議；企業(yè)反映蘭州市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要情況及突出問題的留言。為更好地引導(dǎo)企業(yè)在“隴商通”專窗辦理相關(guān)的咨詢、留言等業(yè)務(wù)，中心還邀請“隴商通”一鍵服務(wù)系統(tǒng)工程師就系統(tǒng)操作和專窗相關(guān)工作流程對專窗工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)提出訴求時，“隴商通”專窗工作人員能當(dāng)場解答的要當(dāng)場解答，不能當(dāng)場解答且符合受理要求的，將協(xié)助辦事群眾錄入相關(guān)留言信，告知辦結(jié)時限，并在期限內(nèi)給予完整答復(fù)。

　　“市政務(wù)服務(wù)中心將以‘隴商通’服務(wù)專窗的設(shè)立為契機(jī)，更加積極主動落實(shí)省、市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，更好了解企業(yè)愿望、反映企業(yè)訴求，為企業(yè)紓困解難提供更多便利途徑，切實(shí)樹立‘隴商通’服務(wù)企業(yè)發(fā)展，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，優(yōu)化營商環(huán)境的品牌形象，持續(xù)為蘭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展聚力賦能。”中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　蘭州日報社全媒體記者 劉超