原標題:感受銀蘭高鐵
“發現最美鐵路”采訪團抵達白銀
8月8日,由中央網信辦網絡社會工作局、中國國家鐵路集團有限公司黨組宣傳部聯合舉辦,甘肅省委網信辦、寧夏回族自治區委網信辦、中國鐵路蘭州局集團有限公司黨委承辦的“發現最美鐵路·感受‘多金’高鐵”網絡宣傳活動正式啟程。
8月9日上午10:05,采訪團一行乘坐的D2763次列車從銀川準時開行,經過兩個多小時順利抵達白銀。
高效便捷的服務體驗
進入白銀南站眼前一亮,寬敞明亮的候車大廳干凈整潔,旅客有序進出閘口。白銀南站客運員丁紅巖介紹道,去年年底開通運營的銀蘭高鐵中衛至蘭州段,橫跨甘肅、寧夏兩省區,全長219.7公里,設計時速250公里,是我國“八縱八橫”高速鐵路網,京呼銀蘭通道的重要組成部分,線路北起中衛市,向南經白銀市至蘭州市,自蘭州樞紐西端引入蘭州西站,新建北灘、平川、靖遠北、白銀南、秦王川等5座車站,由蘭州局集團公司蘭州車站管轄。
記者看到站房采用橫向曲線條窗造型,增加建筑細節,同時融入“山形水意”的設計理念,意在表現白銀市優美的自然山水風貌。
值得一提的是,站內采用了全新的“售服合一”和“驗檢合一”兩種服務模式。銀蘭高鐵沿線秦王川、靖遠北、平川西、北灘等站均采用了該模式。
“售服合一”是指將車站的售票大廳與12306問詢處合并為綜合服務中心,集中為旅客辦理客票業務、查詢問詢、重點旅客服務、臨時身份證辦理等業務。同時,鐵路部門持續推行無接觸式服務,設立了自助服務區,方便旅客自行辦理車票購買、報銷憑證打印和臨時身份證辦理業務。
“驗檢合一”是指將車站的實名制驗證與檢票環節合二為一,過去旅客需要在進站口和檢票口完成兩道驗證程序,才能登乘列車;如今旅客只需在檢票口刷身份證通過閘機“掃臉”驗證,就能同步實施證、票、人三種信息核驗,讓出行更高效、便捷。
行業一流的通信保障
一排排筆直的線纜,一列列整齊的機柜,一塊塊干凈的地板,這是中鐵蘭州局蘭州通信段通信機房內的場景。近年來,蘭州通信段大力實施“123”工程建設,即堅持1套高鐵示范線建設標準,利用2年時間實現全段光電纜線路強度、特性達標,利用3年時間實現機房設備設施、環境達標,累計完成1039個通信機房和5391.04公里區間線路的標準化整治工作,為科學務實構建“三位一體”安全保障體系奠定堅實基礎。
這樣的改造工程并不是單純為了好看。蘭州通信段承擔著蘭州局鐵路通信業務的維護工作,通信機房內的每一條線纜、每一架設備都承載著重要行車業務,一旦出現故障,很可能造成安全事故。標準化機房整治完成后,機房內設備運行環境更好了、業務電路臺賬更清晰了、技術人員維護起來更方便了,大大減少了安全隱患——2017年推進標準化機房建設至今,通信設備各類障礙、故障信息總體下降70%,列車運行通信保障更安全、更優質、更可靠。
2022年底,銀蘭高鐵正式開通,隨之投入運營的白銀南高鐵通信機房,它的工藝標準、建設質量、要求規范均處于行業領先水平。如今,蘭州通信段管轄的甘寧兩省區通信機房已達1933個,這些機房內,每一條纜線都橫平豎直,每一個標簽都準確無誤,每一顆螺絲都緊固可靠,這是持續推進標準化機房建設進程中,經過7次更新完善凝練出的工藝標準,更是鐵路通信建設者精益求精的匠心映射。2019年,蘭州通信段被評為全路標準化規范化通信段,綜合評價名列全國鐵路18個通信段之首。
奔流新聞·蘭州晨報記者 玄絲雨
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