甘肅省3704家銀行網點完成無障礙建設

　　原標題：我省3704家銀行網點完成無障礙建設

　　中國甘肅網4月24日訊 據蘭州晚報報道 “目前，全省3704家銀行網點完成了無障礙建設，為老年客戶配備無障礙通道、愛心專座、老花鏡等助老服務設施。”4月23日，在人民銀行甘肅省分行召開的2024年新聞發布會上，該行支付結算處處長李艷華介紹。

　　目前，全省3704家銀行網點完成了無障礙建設，為老年客戶配備無障礙通道、愛心專座、老花鏡等助老服務設施；2893家銀行網點完善了“專人引導+特殊代辦+上門服務”的適老服務模式，為老年客戶提供引導幫助、“綠色通道”“上門服務”等，便利老年人辦理業務；全省手機銀行App適老化改造率、銀行自助設備適老化改造率分別達到100%和80%。

　　李艷華介紹，人民銀行甘肅省分行督促銀行網點為老年人提供現金柜臺、個性化零鈔、殘鈔兌換，貨幣反假等窗口服務；銀行App實現放大字體、語音轉賬、語音搜索等功能，老年人手機支付體驗不斷優化。

　　結合境外來甘人員實際，人民銀行甘肅省分行在全省劃定了蘭州、酒泉、嘉峪關、張掖、武威等優化支付服務的重點地區，確定了“食、住、行、游、購、娛、醫”七大重點場景，圈定以機場、高鐵站、4A級以上旅游景區、三星級以上酒店等為主的重點商戶。開發建設“隴原支付一鍵查”電子地圖，展示省內銀行網點、外卡消費、外幣兌換等服務點信息，便利來甘外國友人查詢。

　　按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的總體要求，組織開展商戶POS機具受理外卡改造、聚合支付碼牌等輔助受理終端布放、ATM外卡取現改造、外幣代兌點增設、現金“零錢包”發放等一系列工作，確保來甘境外友人支付時“卡、碼、幣”路路通。還計劃在蘭州中川國際機場和敦煌市建設2個“支付服務示范區”，集中展現優化支付服務成果。

　　截至目前，全省重點商戶境外銀行卡受理覆蓋率30%，全國性銀行機構支持境外銀行卡取現的ATM機覆蓋達九成；支持外幣代兌銀行網點542家，增設外幣代兌點6家；“外卡內綁、外包內用”累計交易2.2萬筆、金額341萬元；投放“零錢包”6.8萬個。

　　蘭州日報社全媒體記者 袁文波 實習生 楊俊娜