“金城”蘭州,標注為民情懷。
9月11日下午,習近平總書記在甘肅蘭州棗林西社區考察時,同社區工作者和社區居民親切交流。習近平總書記強調,社區工作根本上是為了社區居民的幸福生活,關鍵是要搞好服務,特別是要抓好“一老一小”這兩個重點。城市治理一定要夯實社區這個基礎,社區建設好了才能真正造福廣大居民群眾。
新華社記者攝。
服務著14個居民小區、1.1萬余人,分布有160多家企事業單位、240多家各類商鋪,剛滿“2歲”的安寧西路街道棗林西社區,立足“小社區”、服務“大民生”,將黨的工作融入萬家燈火,把幸福生活送入千家萬戶。
“我向總書記匯報了適老化改造、就業創業、居民醫療保險和養老保險辦理等相關業務。”30項具體業務,24歲的社區工作人員于林爛熟于心,每一項她都為群眾辦理過,每天能辦理30人次左右的業務。
人民網記者黃帆攝。
臨近中午,王阿姨來為80歲的母親辦理高齡津貼業務。不到5分鐘,于林已辦好。“生活遇到問題,首先想到社區,能辦的立馬都辦好!”王阿姨點贊道。目前,社區共有19名工作人員,還有社區民警、法律顧問、樓棟長、熱心大媽和志愿者等,都是社區和網格的服務力量。
社區是黨和政府聯系、服務居民群眾的“最后一公里”。群眾有需求,社區有服務,服務越主動、越精細,就越能創新回應多元訴求。
新華社記者攝。
“我向總書記遞上為民服務臺賬,總書記仔細查看了開展上門服務、小區巡查和關懷特殊群體的情況。”社區網格員王彤說,全社區劃分為12個網格,她是12名網格員之一。他們把群眾的“關鍵小事”當成自己的“心頭大事”,一件件辦成“暖心好事”,讓群眾的幸福感時刻“滿格”。截至目前,網格員共辦實辦好為民服務事項超過550件。
新華社記者攝。
在棗林西社區黨群服務中心,不用出門,就能貫通到蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所的業務大廳。在這里,居民身份證、戶籍和交管等基礎業務已實現“一窗通辦”。也是在這里,習近平總書記現場了解了為群眾服務的情況,并關心了民輔警的工作生活情況。“這次難得的經歷,讓我進一步認識到總書記、黨中央對公安工作和基層民輔警的高度重視和親切關懷。”劉家堡派出所所長朱宏軍激動地說,我們50多名民輔警將牢記總書記殷殷囑托,服務好轄區8萬余名群眾。如今,通過警調對接工作新機制,派出所大力推行主動警務、預防警務,和社區共同完善基層治理,轄區刑事、治安警情分別下降六成多和近兩成。
讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年,既是千家萬戶的“家事”,更是習近平總書記心中沉甸甸的牽掛,折射出總書記的尊老情懷、敬老實踐、愛老風范。
新華社記者攝。
在黨群服務中心二樓,棗林星辰合唱團成員們歌聲嘹亮,30多名老年人聲音有力、情緒飽滿。“大家現場向總書記演唱了《我和我的祖國》。”棗林西社區黨委書記、居委會主任黃麗娟回憶道,總書記和合唱團成員們親切互動,大家十分感動。
人民網記者黃帆攝。
不遠處,社區食堂里的菜肴豐盛,幾位老年人正刷卡打飯。一位老人買了木耳炒肉片、西芹百合、米飯和湯各一份,一共消費不到9元。“我向總書記匯報了各類菜品的價格,并說蘭州糟肉最受歡迎。”黃麗娟說,食堂的菜品由中央廚房統一配送,采用小碗菜自選的銷售模式,每份3元到10多元不等,既給老年人提供了便利,也避免了食品浪費。
民生無小事,枝葉總關情。“總書記來到家里,不僅仔細詢問了家庭情況,還拉開冰箱門查看食品種類,走進不同房間察看生活條件。”78歲的李宗彪非常感動,總書記不僅關心他的退休生活,還囑托孩子們要把眼睛保護好。
新華社記者攝。
黃河穿城,不舍晝夜。從社區黨組織發揮作用,到優化便民惠民服務,再到落實為基層減負,每一份關懷都映照出“以人民為中心”的真摯情懷,一以貫之、從未改變。
統籌:胡果
審稿:王斌來杜尚澤董洪亮
文字:董洪亮王錦濤宋朝軍
校檢:銀燕趙帥杰
視頻:央視新聞人民網記者黃帆
攝影:新華社記者鞠鵬王曄燕雁申宏人民網記者黃帆
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