從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”——張家川縣數(shù)字政府建設(shè)激活民生服務(wù)新動能

原標題：從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”——張家川縣數(shù)字政府建設(shè)激活民生服務(wù)新動能

新甘肅·甘肅日報記者 安 東 通訊員 馬小龍

“這就辦好了？這么方便！”

在張家川縣政務(wù)大廳辦事窗口前，69歲的張俊旺既驚喜又意外。

張俊旺在辦理醫(yī)保認證時遇到困難，來到張家川縣政務(wù)大廳求助。“在工作人員的指導(dǎo)下，幾分鐘就辦完了。”張俊旺通過“甘快辦”客戶端長輩模式完成醫(yī)保認證后，對“指尖政務(wù)”贊不絕口。

張俊旺能夠簡便快捷辦理醫(yī)保認證，得益于張家川縣數(shù)字政府平臺整合的37項高頻民生服務(wù)。其中，“跨省醫(yī)保認證”功能自去年上線以來，日均辦理量突破30件，讓多名留守老人告別“認證難”。

針對特殊群體需求，張家川縣聚焦“高效辦成一件事”，通過干部包抓、機制保障等，推動政務(wù)服務(wù)事項辦理質(zhì)效全方位提升。

在政務(wù)服務(wù)中心智慧終端前，創(chuàng)業(yè)者李麗拿著新的注冊證照感慨：“在政務(wù)大廳智慧終端機上按提示操作，一個小時以內(nèi)就能拿齊所有證照。”

2024年以來，張家川縣推行“智能審批+云勘驗”模式，通過5G遠程視頻核驗、電子印章等技術(shù)，將企業(yè)開辦時限壓縮至0.5個工作日。今年春節(jié)假期結(jié)束后，已有35家小微企業(yè)通過智慧終端快速投入運營。

“現(xiàn)在只需點開‘甘快辦’的便民服務(wù)，就能一次性獲取營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等證照。”張家川縣政務(wù)服務(wù)中心主任馬麗介紹說，隨著諸多便民服務(wù)通道的打開，全縣經(jīng)營主體登記審批時限明顯壓縮。

走進張家川縣數(shù)字政府運營指揮中心，指揮大屏上政務(wù)數(shù)據(jù)來回滾動。這個投資200萬元建立的數(shù)字政府運營指揮平臺，整合了應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等系統(tǒng)，實現(xiàn)了對12345熱線、“甘快辦”等平臺和應(yīng)用的全流程監(jiān)測預(yù)警。

“目前，全縣已歸集1.5億條政務(wù)數(shù)據(jù)資源，為構(gòu)建覆蓋經(jīng)濟運行、民生保障等領(lǐng)域的數(shù)字化分析模型提供了數(shù)據(jù)支撐。”張家川縣大數(shù)據(jù)中心主任崔建明介紹說，我們目前已投入使用類似地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用場景5個，其中通過縣自然資源局接入的地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，能夠利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器實時監(jiān)測地質(zhì)位移、降雨等數(shù)據(jù)，智能預(yù)警滑坡、泥石流等災(zāi)害。

去年汛期期間，這套由數(shù)字政府指揮平臺調(diào)度的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，累計發(fā)出預(yù)警信息37次，成功避險12起險情，有效保障了群眾的財產(chǎn)安全。與此同時，智慧監(jiān)管、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧水務(wù)、智慧安居等應(yīng)用場景為當?shù)厝罕姟⑵髽I(yè)提供了許多便利。

“我們將持續(xù)深化數(shù)字政府建設(shè)，重點推進社會治理體系、產(chǎn)業(yè)大腦等重點項目。”崔建明表示，從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“分散辦理”到“一網(wǎng)通辦”，張家川縣數(shù)字政府建設(shè)取得的顯著成效已轉(zhuǎn)化為惠民實效。