臨澤縣倪家營鎮：多措并舉 推動信訪 工作提質增效

　　近年來，倪家營鎮秉承“一切為了群眾、一切讓群眾滿意”的宗旨，持續加大信訪工作力度，著力化解難點、堵點問題，從源頭預防和化解矛盾糾紛，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。

　　推動領導接訪，力求工作實效。鎮黨委書記肩扛公開接訪第一責任，認真解決一項項難題，辦好一件件實事。堅持從問政于民中知得失、從問需于民中解民憂、從問計于民中匯民智，深入推進領導干部接訪下訪常態化、規范化和機制化，通過公開接訪，面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見、理順群眾情緒，分析問題癥結，認真研究化解方案，切實解決了一批疑難復雜信訪問題。

　　推動關口前移，細化工作舉措。緊盯信訪源頭，做細矛盾糾紛排查，做到早研判、早發現、早化解，努力把工作做在前、漏洞補在前、風險防在前。對于排查出的信訪堵點、難點問題以及矛盾糾紛案件，按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的工作要求，面對面傾聽群眾訴求和意見建議，講明事理、講透法理、講通情理。主動深入到信訪事項發生地和信訪人家中，切實幫助群眾解決實際困難，“零距離”服務群眾。主動召開信訪聯席會議，以時時放心不下的責任感、時不我待的緊迫感、未雨綢繆的危機感全力解決重點領域信訪問題，推動矛盾糾紛從源頭上得到實質性化解。

　　推動聯合協作，完善工作機制。整合綜治、司法、公安、民政、婦聯等部門開展矛盾糾紛聯合化解行動，對轄區內群眾反映的信訪訴求和矛盾糾紛集中梳理、分流管理、依法處理、限期辦理，開展“一站式”服務，真正為群眾提供便利，讓群眾少跑腿，逐步形成運轉高效、銜接順暢、規范有序的聯合化解工作長效機制。整合鄉賢、老干部、老黨員等社會力量，引導參與基層社會治理和矛盾糾紛排查化解，利用較強的群眾工作能力和豐富的工作經驗拉近與群眾的距離，讓群眾更愿說、更想說、更敢說。

　　在信訪工作的征程中，倪家營鎮一路奮進，成果斐然。未來，該鎮將持之以恒譜寫好信訪工作“為民篇章”，持續推進基層治理工作邁向新臺階，為促進經濟發展、維護社會未定做出新的更大貢獻。（王岳）