“不是讀者不買書了，而是書店沒跟上需求” ——福建寧德新華書店升級脫困之路

　　“不是讀者不買書了，而是書店沒跟上需求”

　　——福建寧德新華書店升級脫困之路

　　□本報記者 張福財

　　壓題圖片 寧德新華書店內，隨處可見讀者身影。 朱丹丹 攝

　　近年來，社會對實體書店關注度逐漸攀升，傳統書店經營業態單一，經營困難成普遍現象，有些人對實體書店生存信心不振。近日，在福建寧德，記者卻看到了另一番景象，讀者對當地新華書店贊譽有加，書店成為了當地文化地標、市民生活標配地。

　　寧德地區新華書店也曾陷入經營困難僵局，其改變源自新華書店升級改造。“如今，不是讀者不買書了，而是書店沒跟上讀者需求。”福建新華發行集團寧德分公司主持工作的副總經理繆友文說道，改造升級重新開業后，書店平均每日收入可達1萬元，較往年增長了不少。

　　讀者員工雙雙點贊

　　八一五中路，寧德市蕉城區舊城中心街道，路道兩旁樹木蔥郁，綠蔭下車輛穿梭不斷，步道人來人往，漫步至路段十字交叉路口，抬頭看巨幅招牌寫著“新華書店”。

　　8:50，距離寧德新華書店正式營業還有10分鐘，此刻門雖閉著，記者看到門外已有數十位正在等待的讀者。“后期想養豬，來找找有沒有相關的書，之前學葡萄種植就在這家書店買的書，很有用。”赤溪鎮居民陳阿國特地起了個早來到書店淘書。

　　9:00，書店開始營業。走進書店，看到店內裝修色調溫和，視野開闊，藏書豐富。臨門迎接讀者的是位于正中央的圓形桌臺，上陳列各類精品圖書，擺放造型精美，儀式感十足。沿著桌臺外圍是一圈白色座位，可供讀者坐下閱讀。

　　以圓桌臺為中心，書店右手邊是暢銷類大眾讀物，左側是咖啡吧，后方是收銀臺。原以為這就是一樓全部的模樣，令人意想不到的是，繼續往里探，還隱藏著一片被書墻包圍的空間，中間的藤編桌椅，別有一番韻味，與店外的車水馬龍形成鮮明對比。

　　“改造后書店人氣越來越旺，尤其周末經常都忙不過來。”寧德新華書店門店經理黃金濱介紹，2019年，寧德新華書店經歷了100天的升級改造后，于當年7月24日重新開業，開業后書店得到了許多讀者認可。

　　一個書店溫暖一座城，老牌新華書店以全新的風貌面向大眾，最為驚喜的就是它的老讀者。現年59歲的林大希，幾乎每天都要來新華書店報到一次，“現在書店環境和以前比真的是翻天覆地的變化，圖書多了，還有舒服的座位，要珍惜這樣的資源。”

　　回歸的不僅有讀者，還有老新華人。吳麗娟2013年到2016年間曾就職寧德新華書店，后辭職外出就業，2019年她又重新回到了寧德新華。“比以前更忙了，公司對我們的服務要求也更高，相應的我們學到的東西越來越多，越來越專業。”吳麗娟說。

　　硬件軟件同步提升

　　其實，寧德新華書店只是寧德市新華書店升級改造的個案，寧德市下轄有2個縣級市，6個縣，全市共9家新華書店，自2017年起，3年間完成7家門店升級改造。

　　霞浦縣新華書店是寧德市第一家完成升級改造的新華書店，2017年6月2日重新開業，書店經營面積由原來的176平方米擴大到630平方米，還被中國新華書店協會評選為2018年中國“最美新華書店”。

　　此后，屏南縣新華書店、福鼎市新華書店、壽寧縣新華書店等緊跟步伐，陸續完成升級改造……

　　寧德的每一家新華書店都對經營面積進行了一定擴充，整體裝修風格統一，以形成福建新華品牌。各書店也因地制宜打造自家獨有的特色。

　　如寧德市蕉城門店打造了現代化的“冥想亭”；霞浦新華用木船做“書架”擺放本土作家作品，展示當地海洋文化；壽寧新華以馮夢龍，福鼎新華以太姥山、白茶等進行文化推廣。

　　而在功能上，升級后的新華書店從以往的單一圖書賣場的經營模式向多元業務發展模式進一步擴展，整合閱讀業務、休閑茶飲、文化講堂等多種元素，形成集閱讀、休閑、培訓、體驗等于一體的新業態、新空間。

　　據了解，寧德轄區2020年上半年實現銷售碼洋8258.98萬元，比上年同期增加702.77萬元，增長9.30%。

　　繆友文表示，公司將力爭于2020年年底全面完成福安新華賣場、古田新華賣場升級改造工作，不斷滿足廣大讀者的閱讀需求。

　　延伸閱讀服務范圍

　　近年，寧德新華開展各類閱讀推廣活動，全力搭建讀者交流平臺，組織名家簽售、專題講座、繪本閱讀、文學沙龍等各類線上線下閱讀推廣活動，把每周末在門店內舉行各類活動做成常態化工作。

　　為讓活動更為豐富，書店通過聘請閱讀推廣人、組建青年閱讀志愿者，把多樣的閱讀活動送往寧德各地。

　　在寧德新華人看來，新華書店擔負著公共文化服務的責任，各門店是一個載體，完善書店服務，還要打通與居民的“最后一公里”。讀者走進書店，工作人員也要走出書店，是雙向的，只有這樣才能長期維持新華品牌，提升服務。

　　今年“六一”，寧德新華書店策劃“環游全城遇見你”活動，書店店員開上車，帶上書環城，并全程直播，其間若有下單購書的，車將駛往讀者身邊。這一活動被學生家長們紛紛點贊。

　　延伸服務觸角，完善網點布局，也是寧德新華持續推進全民閱讀的方法。疫情后剛復工不久，4月23日，霞浦縣新華書店下滸店開業揭牌，受到了不少關注。這是霞浦縣第一個新建鄉鎮書店網點，書店內整潔敞亮，各類暢銷書擺放有序，辦公用品、文具等一應俱全，拉近了寧德新華與鄉鎮讀者的距離。

　　記者了解到，未來，寧德新華還將在人口相對集中的寧德霍童古鎮打造網紅書店，讓傳統閱讀和古鎮特色結合，更好地服務新農村文化建設。設立寧德分公司師范附小新華書屋、壽寧分公司下黨黨建書屋、福鼎分公司太姥山鎮網點、周寧分公司咸村鎮網點，以實際行動推動全民閱讀、建設書香寧德。