在讀屏時代談起閱讀,很少有人能在第一時間將其與圖書館聯系到一起。作為公益性專業閱讀服務機構,這是廣大基層圖書館不可言說的傷。
有機構統計分析,2020年中國數字閱讀產業規模達351.6億元,增長率達21.8%;數字閱讀用戶規模達4.94億元。與此同時,人均紙質書閱讀量6.2本,比上年減少2.6本。
在大城市,擁有海量藏書資源、環境優雅舒適,大中型圖書館仍然具有顯著的資源及地理優勢。而在二三線城市特別是一些邊遠城市,公共圖書館的利用率并不高。縣級公共圖書館作為基層圖書館,如何發展、發揮作用成為迫在眉睫的問題。
應該看到,盡管數字化閱讀浪潮洶涌,紙質閱讀仍然受到很多人喜愛,公共圖書館穩定且小幅增長的用戶數量、圖書借閱量就是最好的證明。作為傳播公共文化、承擔社會教育職能的公益性服務機構,圖書館的地位無可取代,其作用毋庸置疑。但如果依然只停留于傳統的閱讀服務模式,不積極尋求轉型突破,那么縣級公共圖書館的未來不免讓人憂慮。
近年來,國家對公共文化事業加大支持力度,對全民閱讀工作高度重視,在政策支持下,不少縣級公共圖書館以全新面貌走入大眾視野。但與氣派的館舍、裝備齊全的現代化閱讀設施設備相比,內核轉變才是關鍵。縣級圖書館要在數字化浪潮中生存,就必須將自己打造成百姓的精神家園,讓他們在這里充分感受到歸屬感和滿足感、幸福感。
隨著人民生活水平和文化需求的提高,對圖書館的建設和服務要求也有了更高標準。建設百姓心中的精神家園,首先要摸清楚百姓需要什么、盼望什么。這就要求圖書館的辦館思想要從傳統的以藏為主、以書為本,向以用為主、以人為本的現代化管理思路轉型。圖書館作為文化服務部門,就是要以讀者為中心,滿足讀者需求,把讓讀者滿意作為一切工作的出發點和落腳點,這也是縣級圖書館公益性的內在要求。
傳統意義上的圖書館,其相對刻板的建設風格、樸素的陳列方式,已經不再符合年輕讀者的審美需求,這就要從空間布局、裝修風格上求新求變。但花大價錢去改擴建老舊館舍,不如規劃建設更加新穎的閱讀空間。比如近年來應運而生的公益閱讀服務機構,在公共圖書館無法完全覆蓋、不能滿足的區域起到了很好的補充作用。它們構建了一個個新型閱讀空間,環境典雅、裝修現代簡約,現代化借閱設備齊全,氛圍溫馨舒適,深受讀者歡迎。以山東省沂源縣圖書館為例,該館與社區聯合共建城市書房,有效盤活和利用社區資源,服務方式也更貼合社區居民閱讀需求。
圖書館要從管理和服務上真正體現以人為本。縣級公共圖書館建設資金有限,要把錢花在刀刃上,百姓需要什么,圖書館就引進什么,群眾怎么方便,圖書館就怎么建設。沂源縣圖書館近些年就根據讀者借閱習慣變化推出了一系列服務舉措。比如改變過去辦證手續的繁瑣流程,購置和引進了自助借還機、身份證辦證機、移動圖書館、圖書殺菌機等設施設備,同時通過取消押金、簡化手續、數字閱覽、網上續借、增加借閱數量和借閱時間等舉措,讓圖書館真正開在群眾身邊,并更好地滿足了群眾需求。(周麗 劉永華)
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