企業最重要的資源、企業經營最重要的變量、企業延續發展最關鍵的依托都是人,在內是員工,在外是顧客。作為企業里的員工就至少有三個層次的需要:物質需要、職業發展以及精神成長。
新出版的《方太文化》一書談到,很多企業對于員工精神成長重視不足,所以員工就無法通過工作獲取心靈滿足。而這又必然直接影響員工的工作狀態、精神狀態。員工如何看待自己的工作?如果顧客表達出不滿、失望,自己該如何回應?工作繁重,但感覺自己所得甚少?雖然收入增加了,升職了,但自己感覺很空虛……
書中介紹,“一個人真正的幸福就是物質與精神雙豐收,事業與生命雙成長,最終實現幸福、圓滿、覺悟、自在的人生”。方太作為國內廚電領域的大型企業,通過對中華優秀文化體悟和員工不同階段的成長需求,提煉出“四化”:關愛感化,營造歸屬感、安全感、尊重感、成就感等“四感”環境,超越員工期望,激發自主意識;教育熏化,教以道德因果,培養行為習慣,喚醒自主行為,讓員工獲得雙豐收、雙成長;制度固化,就是以有效的制度規范約束,建立激勵機制,養成自主行為;才能強化,培養知識技能,實施雙線發展,培養自主能力,讓員工通過工作得以成長,并獲得切實的成就感,能夠適應技術、市場發展的變化形勢而擁有很強的職場競爭能力。
通讀全書,可以感受到,方太不僅為員工成長賦能有特色,在經營管理方面也有自己的經驗。企業管理者對于提升企業效能的國內外各種理論和模式始終抱著開放的心態,將西方管理經驗與中華傳統文化結合起來。無論是戰略管理模式,還是研發管理模式,以及人才管理方面的身股制度與“物質精神”雙成長都令人耳目一新。也正因為此,在推薦此書之時,期待方太能夠繼續進行自我進化的探尋,因為文化內在的力量,就是自我進化、自我超越與自我更新。
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