原標題:國內外航空公司已辦理免費退票1900多萬張
2月12日,民航局舉行2月例行新聞發布會,介紹1月民航安全生產運行、疫情防控及疫情期間加強國際民航合作等情況,并解讀疫情期間民航退票政策。根據疫情防控需要,本次發布會采取網絡直播方式進行。
為落實國務院相關要求,最大限度減少旅客出行,降低旅客感染病毒風險,民航局先后四次發布有關客票退改的通知,通過政策引導航空公司做好降低客流工作。免費退票政策實行以來,截至2月10日,國內外航空公司共辦理免費退票1900多萬張,涉及票面總金額超過200億元。
民航局運輸司司長于彪表示,在此期間,各航空公司及其銷售代理人能夠顧大局、識大體,積極響應民航局提出的免費退票政策,勇于承擔社會責任,同時承擔起大量緊急救援人員和物資運輸任務,希望公眾多一些理解和認可。
民航局發布的免費退票政策,屬于在特殊應急情況下,政府部門以行政命令干預和引導的方式,要求航空公司通過免費退票鼓勵旅客減少出行,從而減少流動,扼制病毒擴散,而不是經濟補償政策,不會去追溯和考慮對已經退票的旅客進行經濟補償。
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