原標題:讓“民宿”經濟無套路 方能振興鄉村持續升級
不久前,張女士因入住民宿遭遇了種種不愉快,讓她對“民宿”再無興致。“費用超五星,服務路邊攤,監管不到位,花錢來受罪。”張女士總結道。
鄉村振興的持續升級,從政策、資金和人才上對鄉村給予大力的扶持和傾斜,各地政府紛紛探索可以助推鄉村振興的經驗,不少地區向江浙一帶學習,大力發展“民宿”經濟,期望借鄉村振興的東風,讓“民宿”帶來更加廣闊的市場和人氣。然而,我們知道如果在發展中,配套設施、服務和管理無法同步跟進,我們的“民宿”經濟可能不僅不能成為“網紅”可能反其道而行之,成為“網黑”。各地在發展中要不斷思考如何用好鄉村振興的政策紅利,將鄉村振興的“搖錢樹”種好、種大、種強。
前不久到山區村調研,不少合作社一股腦的想打造“網紅”基地,并對某某地方的網紅景點贊不絕口,我就問這位基層干部:“某地的網紅點為當地群眾帶來了什么?除了人來人往的交通堵塞和漫山遍野的垃圾,還有什么?這樣的網紅流量我們要來做什么?”誠然,“網紅”景點“網紅”民宿讓當地一夜成名,進入很多群眾視野,然而交通的不便利,配套設施的缺陷以及管理和服務的滯后,都讓去過的人有一種“相見不如懷念的感覺”。
如果交通條件基礎設施等不完善,市民可能會將這次出行當成煉獄,再也不想爬山涉水來追“尾氣”;如果配套的設施設備缺乏只有一棟所謂的“民宿”市民來了吃不好睡不好這樣的體驗可謂是“煉獄式體驗”,來了產生的負面影響更大;如果服務和管理經驗的缺乏可能讓市民會產生新聞中張女士所講的那樣,五星收費地攤服務如何能種好鄉村振興的“搖錢樹”?一時的“套路深”可能做了這一次生意然而可能因此失去更多的消費者、更多的口碑、更廣闊的未來,這無疑于“殺雞取卵”“飲鴆止渴”。
要讓“民宿”經濟無套路,種好鄉村振興的“搖錢樹”,當地政府不僅僅要加強對配套設施的投入和基礎功能的提升,更關鍵的是要加強行業的培訓和監管,對“民宿”不能讓其各自為陣,既不能“聯合起來”抬價,更不能互相拆臺“低價攬客”,而是要從規范的管理中去讓“民宿”經濟按照市場規律良性發展,通過監督管理制約“民宿”亂作為,同時要加強服務的提升,不僅僅是民宿經營者服務的提升,還有我們政府部門對于公共服務能力的提升,讓游客有一種“來了就不想走”“來了還想再來”,甚至是因為一個人的“微笑”一群人的“服務”而奔赴“一座城。”
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