自2月6日中國出境團隊旅游業務試點恢復以來,僅半個月,中國出境游快速升溫。
2月17日,泰國皇雀航空公共有限公司執飛的鄭州至泰國航班上,同時有3個旅行社組團出境游;3月18日從上海出發、人均價格27999元的攜程首班新西蘭出境團,開售后立即售罄;北京多個出入境接待大廳內申換護照的市民增多,不少受理點已約滿……
這一江春水的“暖”意,國際社會感知強烈。多國政府和旅游業界表示,熱切歡迎中國游客再度到來。亞太旅游協會預計,未來兩月內泰國將迎來50萬中國游客,“得益于中國游客的回歸,亞太旅游業今年將強勁復蘇。”通過來自中國的游客,世界也看到了中國經濟的活力、潛力,感受到了全球旅游市場重振的信心。
預計迎來多個“小高峰”
試點恢復出境團隊旅游業務的20個國家,大多數都是簽證、交通或入境政策相對便利的目的地。中青旅遨游網出境游領隊盛毅一直密切關注著相關信息。當地時間2月16日,歐盟輪值主席國瑞典發布聲明稱,申根區成員國已經同意,即日起逐步取消針對自中國出發旅客的入境防疫要求。“相信接下來選擇歐洲游的游客會不斷增多。我們也要忙起來啦!”盛毅說。
馬爾代夫是中國游客最關注的高端海島度假目的地之一。2月17日,外交部領事司的官方微信公眾號“領事直通車”宣布,《中華人民共和國政府和馬爾代夫共和國政府關于互免簽證的協定》已正式生效。中國公民持有效的中國護照因旅游、商務、探親、過境等短期事由擬在馬爾代夫停留不超過30天,免辦簽證。這一政策將為喜愛海島游的中國游客帶來出行便利。飛豬平臺數據顯示,消息發布后馬爾代夫機票搜索量瞬時增長近10倍,其中北京、上海、廣州、成都、杭州、南京等成為近期去馬爾代夫旅游的熱門客源地。攜程平臺上,馬爾代夫目的地瀏覽量半小時環比增長200%。
疫情發生前,中國連續多年是馬爾代夫最大旅游客源地。中國駐馬大使王立新表示,旅游業是馬爾代夫的支柱產業,中國游客的到來有助于馬爾代夫疫后經濟復蘇,也有利于促進中馬兩國人文交流和民間往來。馬爾代夫旅游部部長毛素姆說,中國游客對馬爾代夫旅游貢獻很大,馬爾代夫原計劃今年吸引180萬外國游客,隨著中國游客的到來,預計原有目標數字至少增加10%。
除了政策利好,國際航班加密也有效促進了出境游升溫。中國民航局運輸司副司長商可佳近日在新聞發布會上表示,中國已恢復與58個國家間的客運定期航班,換季后,國際航班量有望進一步增加。航旅縱橫大數據顯示,2月6日出境跟團游重啟以來,國內航司的出入境民航旅客量比去年同期增長近4.4倍。金邊、曼谷、悉尼、吉隆坡等城市成為最受國內旅客歡迎的跨國旅行目的地。航旅縱橫行業發展總監趙楠表示,從全年來看,隨著更多旅客完成護照更新手續,中國出境旅客量預計還會迎來多個“小高峰”。
“3年了,你們終于回來了!”
重回國際旅游市場的中國游客越來越多,不僅讓國內經營出境游業務的旅游企業重燃信心,也鼓舞著各國旅游業相關從業人員。
雖已回到北京一周,想起在泰國的旅行,周琪仍然印象深刻,當地配備的2名導游中文流利,一些景點還設有中文標識。為了最大化提供便利,核酸檢測機構專程到酒店為旅游團進行檢測。泰國商戶也毫不掩飾再次見到中國旅游團的激動:“3年了,你們終于回來了!”
外交部發言人汪文斌日前在主持例行記者會時表示,疫情前,中國連續多年是世界最大出境游市場,中國游客是全球最大的海外旅游消費群體。毫無疑問,期盼中國游客回歸,是多國旅游從業者共同的心聲。
岀生在緬甸曼德勤的陳艾蕊,2017年起開始從事中文導游工作。“那時,我的日薪是30美元,這在緬甸算很高的工資。”陳艾蕊十分懷念那段帶著中國游客在緬甸旅行的日子。
泰國人黃秋用疫情發生前在曼谷一家規模較大的旅游公司擔任中文導游,“工作自由,收入可以讓家人過上小康生活”。疫情后無團可帶的黃秋用賣過菜、當過油漆工、回收過廢品,現在終于又看到了新的希望。
泰籍華人林華是泰國佳龍旅運集團董事長,突如其來的疫情讓林華措手不及,好在沒有放棄。現在中國出境游重啟,“我等來了轉機!”春節后,來泰國的中國游客一天天多起來,林華又開始了久違的忙碌,聯系之前的合作伙伴,把暫停的業務再開展起來。對于前景,林華滿懷信心。
已開始接待中國旅游團的馬爾代夫一家旅行社工作人員拉伊德表示,很高興看到中國游客回來了,這對于他的旅行社和整個國家來說無疑是個好消息。
為中國游客提供高品質產品
在全球經濟亟待復蘇的今天,各國對旅游業寄予厚望。
聯合國大會日前通過決議,將每年的2月17日定為旅游業復原力全球日。
過去3年,中國旅游研究院院長戴斌在多個場合被問過同一個問題:“中國(內地)的出境游什么時候可以放開?”提問者中有外國駐華大使,也有外國旅游部門官員。他們對中國市場的重視,對世界旅游業復蘇、振興與可持續發展的期待,溢于言表。
中國重啟出境團隊游的消息傳遍全球后,多國政府與旅游從業者對中國游客到來翹首以盼。“中國恢復出境游對于提振全球特別是亞太地區的信心至關重要,歡迎更多國家分享中國出境游發展帶來的紅利。”戴斌表示,中國游客的訴求和疫情前相比已經發生改變,在注重安全性的同時更青睞體驗與品質,“希望出境游目的地國家和地區在平等對待中國游客的基礎上,提供高品質的產品。”
多國旅游部門已注意到了這一變化,并針對中國游客積極推出新舉措。荷蘭國家旅游會議促進局亞洲區總監、中國區首席代表楊宇表示,荷蘭旅游從業者不斷提升服務水平,利用數字化手段為中國游客提供服務,手機支付也在更廣泛的范圍內推廣。南非旅游局亞太區首席代表曼蘇爾·穆罕默德表示,南非針對性地啟用了無接觸辦理入住等數字化技術,并制定新的滿意度品控系統及政策,希望中國旅客能放心且安心地來到南非,體驗彩虹之國的獨特魅力。
更多希望“用腳步丈量世界”的中國游客滿懷期待,在不遠的將來,中國公民出境團隊旅游目的地清單一定會越來越長。(人民日報海外版 尹婕)
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