6月10日,國鐵集團在12306網站、手機客戶端試行在線選鋪服務,選擇通達全國各區域的230趟高鐵、普速旅客列車為試點,對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等提供在線自主選鋪服務,同時,繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。
6月10日上午,記者從12306手機客戶端搜索蘭州至重慶西的T380列車票,點開硬臥后可以看到“選擇上鋪、選擇中鋪、選擇下鋪”的選項,可根據需求勾選相應選項。
據了解,之前,旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別,在12306網站購買臥鋪車票由系統自動分配鋪位。在線選鋪服務推出后,旅客在12306網站購買試點車次臥鋪車票,可在線自主選擇試點普速列車硬臥上、中、下鋪和軟臥上、下鋪,動車組軟臥上、下鋪,一等臥上、下鋪,二等臥上、中、下鋪等,系統將自動為旅客分配符合要求的鋪位,同時繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求,系統將隨機分配鋪位,旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
蘭州日報社全媒體記者 譚安麗
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