買高鐵票時可以選靜音車廂 到站信息實行“一對一”服務

　　為共建共享文明安靜的旅行環境，作為一項服務舉措，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上，設置了靜音車廂。

　　那么，如何購買靜音車廂車票？打開鐵路12306APP，設置靜音車廂的車次，會有“靜”字作為提示。如需購買帶有“靜”字的二等座車票，旅客可以勾選下方選項【請優先為我分配靜音車廂席位】，認真閱讀溫馨提示內容后，點擊【確認】后并提交訂單，系統會在有余票的情況下，自動分配靜音車廂車票。

　　購買靜音車廂車票的旅客，應配合遵守“靜音”約定。使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能。將手機調至靜音或震動狀態。在接打電話或相互交談時離開靜音車廂。攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩。

　　在靜音車廂的端門、墻壁等位置，貼有明顯的“靜音”標識，提醒所有人進入車廂后應時刻保持安靜。靜音車廂內的語音播報音量是正常音量的30%至40%，乘務員會掌握每名旅客的到站信息，為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務。

　　如果旅客需要餐飲服務，可“掃一掃”座椅扶手上【鐵路暢行碼】，按照頁面顯示進行下單，工作人員會及時送貨到座。列車上還為旅客準備了眼罩、耳機、止鼾器等“靜音”商品。