鐵路時(shí)評：全力以赴戰(zhàn)春運(yùn) 龍年開局迎“大考”

　　原標(biāo)題：鐵路時(shí)評：全力以赴戰(zhàn)春運(yùn) 龍年開局迎“大考”

　　中國人一年一度的壯觀遷徙，又一次隨著春運(yùn)來臨拉開大幕。2024年的春運(yùn)于1月26日開始，到3月5日結(jié)束，面對創(chuàng)歷史新高的出行人數(shù)和今冬持續(xù)時(shí)間最長影響范圍最廣的雨雪天氣，為期四十天的春運(yùn)可謂是鐵路部門開年“大考”。

　　鐵路春運(yùn)“考”的是擔(dān)當(dāng)。今年春運(yùn)，預(yù)計(jì)全國鐵路將發(fā)送旅客4.8億人次，與2023年春運(yùn)相比，將增長37.9%，與2019年春運(yùn)相比，將增長18%。面對如此之大的出行需求，1月10日起實(shí)施的2024年鐵路一季度運(yùn)行圖，全國鐵路每日安排旅客列車11149列，較調(diào)圖前增加233列，預(yù)計(jì)節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右，節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運(yùn)歷史最高峰分別增長14.4%、12.6%。鐵路部門把春運(yùn)工作放到重要位置，抽調(diào)人員充實(shí)運(yùn)輸一線力量，不計(jì)辛苦勞累加班加點(diǎn)，想百姓所想，解百姓所需，營造溫馨安全的出行環(huán)境，讓百姓能夠切身感受到的鐵路特有的“溫度”，彰顯了人民鐵路為人民的“鐵擔(dān)當(dāng)”。

　　鐵路春運(yùn)“考”的是安全。面對今年春運(yùn)臨客大量開行、客流大幅度增長、車流大密度增加、設(shè)備高頻次運(yùn)轉(zhuǎn)的巨大安全壓力和今冬持續(xù)時(shí)間最長影響范圍最廣雨雪天氣，鐵路部門堅(jiān)持生命至上、安全第一的原則，肩負(fù)起平安春運(yùn)的責(zé)任，唱響了迎戰(zhàn)春運(yùn)的主旋律。兩百多萬鐵路職工堅(jiān)守崗位、挑戰(zhàn)嚴(yán)寒，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)排查，全面整治設(shè)備隱患，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，舍小家為大家，全力打好春運(yùn)這場硬仗，全力以赴保障鐵路這條交通大動(dòng)脈的安全順暢。

　　鐵路春運(yùn)“考”的是服務(wù)。鐵路部門線上線下推出了一系列便民服務(wù)舉措，線上12306手機(jī)客戶端推出購票需求預(yù)填和火車票起售提醒訂閱兩項(xiàng)新功能，旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷，開辟學(xué)生和務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能，保障重點(diǎn)群體出行。線下鐵路部門堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)做法基礎(chǔ)上，持續(xù)發(fā)力提升服務(wù)質(zhì)量，積極推出新服務(wù)舉措，細(xì)致入微，體貼入心，成立春運(yùn)服務(wù)突擊隊(duì)，開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推進(jìn)旅客暖手工程，改善旅客飲水服務(wù)，推出旅客候車用電服務(wù)等舉措。鐵路部門以“人民鐵路為人民”的宗旨，想旅客所想，急旅客所急，用心、用情不斷提升服務(wù)水平，細(xì)致、細(xì)微不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅客出行體驗(yàn)更加溫馨美好。

　　每一年的春運(yùn)都是一次大考，既是對鐵路運(yùn)輸組織能力的考驗(yàn)，也是對鐵路服務(wù)保障能力的考驗(yàn)。相信在今年的春運(yùn)大考中，鐵路成功交出一份讓人民群眾滿意的答卷，圓滿完成“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo)。