北京倡議：杜絕虛假宣傳 切實提升首都旅游形象

　　原標題：北京倡議：杜絕虛假宣傳 切實提升首都旅游形象

文明旅游誠信經營倡議書

　　尊敬的廣大市民、游客、各文旅企業及從業人員：

　　暑期旅游旺季將至，為進一步增強文明旅游意識，提升誠信服務水平，我們發出如下倡議：

　　一、知禮守禮、文明出行

　　“漫步北京，點亮旅程，文明有我，禮儀同行”。我們倡議：廣大游客和市民朋友爭做文明旅游的踐行者！增強生態文明意識，保護生態環境，維護環境衛生。遵守公共秩序，不擁擠和爭搶，愛護文物古跡，愛惜公共設施，踐行“光盤行動”避免餐飲浪費。做好旅游生活垃圾分類，自覺帶走帳篷露營活動產生的垃圾，低碳節約、綠色出行。出境旅游遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣及宗教信仰。做文明傳播者，共展文明風采、共樹文明形象、共享文明環境。

　　二、安全旅游、從我做起

　　“繁榮有序，穩定和諧，文明有我，安全同行”。我們倡議：廣大游客和市民朋友爭做文明旅游的維護者！堅持從我做起，注重旅游出行安全，遵守公共秩序和交通規則。自駕游和自由行游客要落實好各項安全措施，合理安排行程，不疲勞駕駛、超速行駛和酒后駕車，行車注意禮讓，乘車系好安全帶，確保自身出行出游安全。暑期出游做好防暑、防雷、防雨準備，不要前往未開發或未正式開放、缺乏安全保障、生態環境脆弱的區域“野游”和探險游，嚴防迷路被困、無手機信號或遇突發情況給自身帶來安全風險。關注汛期安全，密切關注目的地及沿途天氣情況，提前了解旅游景區開放情況，合理規劃行程。根據氣象和地質預警信息及當地安全提示及時調整行程。游覽山區、河谷等區域時，注意防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發等自然災害帶來的安全風險。量力而行謹慎參與高風險旅游項目，選擇有安全保障、合法合規經營的露營地進行露營旅游活動，共同塑造安全有序的暑期旅游環境。

　　三、擔當盡責、誠信經營

　　“千年古都，‘京’彩紛呈，文明有我，誠信同行”。我們倡議：各文旅企業爭做文明旅游的推動者！勇于擔當社會責任，自覺規范經營行為，保護消費者合法權益，加強行業自律，杜絕虛假宣傳。著力提升假日文旅服務質量，嚴格執行服務標準指引規范，堅持提供高質量文化和旅游產品供給，讓旅游業更好服務美好生活，不斷提升游客在京旅游體驗感、獲得感和滿意度，切實提升首都旅游形象。

　　四、熱情周到、誠信服務

　　“誠心相待，‘京’益求精，文明有我，服務同行”。我們倡議：文旅從業人員爭做文明旅游的引導者！踐行社會主義核心價值觀，恪守職業道德，履行服務承諾。加強文明旅游宣傳引導，積極開展志愿服務，共同營造文明旅游良好環境，讓游客能體驗到賓至如歸的服務。

　　“遇見你，讓文明成為最美的風景！”讓我們以實際行動踐行誠信理念，共同營造歡樂、祥和、安寧、文明的暑期旅游環境!

北京市文化和旅游局

2024年7月9日