2025年春運中的鐵路責任與擔當

　　隨著2025年春運接近尾聲，這場一年一度的人類規模最大的周期性遷徙，在各部門的全力保障下，即將畫上圓滿句號。在這40天里，鐵路部門不僅承擔起運輸重任，更以優質服務和創新精神，為旅客帶來了溫暖與力量。

　　根據國家鐵路官方數據顯示，2025年春運期間，全國鐵路在1月14日至2月14日的一個月內，共發送旅客超4.13億人次，整個春運期間全國鐵路預計發送旅客5.1億人次。面對如此龐大的客流量，鐵路部門積極調配運力，成為保障春運的關鍵。

　　在運力調配方面，鐵路部門實施“一日一圖”的靈活調度模式。例如，北京局加開沈陽、青島等方向列車148列，上海局單日加開列車達299列，廣州局加開夜間高鐵89列，有效緩解了長三角、珠三角等經濟活躍地區的返程壓力。太原局在務工人員集中的陽高南、天鎮等站增開始發高鐵，這種精準調配，既避免了運力浪費，又滿足了旅客需求，讓運力布局更加完善。

　　在提升服務質量方面，鐵路部門也在不斷提質增效。春運期間，多個車站優化安檢流程，保障旅客有序進出車站。針對學生、務工人員等特殊群體，鐵路部門提供了差異化服務。武漢局在重點車站開設學生票務專窗，鄭州局在部分車站設置校園接車點，西安局強化多式聯運中轉換乘效率，讓旅客出行更加便捷順暢。

　　春運期間，鐵路12306系統持續優化，候補購票、在線選鋪等功能提升了購票體驗，學生、務工人員預約購票專區的應用有效緩解了供需矛盾。電子客票的全面普及、自助購票設備廣泛覆蓋，旅客的等候時間大幅減少。

　　2025年鐵路春運，是一場責任與擔當的考驗。鐵路部門以精準的運力調配、貼心的服務升級和強大的科技應用，讓春運這場大遷徙變得更加安全便捷，相信鐵路部門將繼續秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷創新與進步，為人們的出行提供更優質的服務。（何飛）