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    天水市召開打造“東方微笑”旅游服務品牌旅行社服務質量提升工作座談會

    2025-03-11 11:28 來源:天水日報

      原標題:我市召開打造“東方微笑”旅游服務品牌旅行社服務質量提升工作座談會

      中國甘肅網3月11日訊 據天水日報報道(記者 馬凱)3月7日,天水市召開打造“東方微笑”旅游服務品牌旅行社服務質量提升工作座談會。市委常委、宣傳部部長王文東主持會議并講話,全市旅行社代表參加會議。

      會上,各旅行社負責人圍繞行業創新發展、服務質量提升等要點進行交流發言,提出了意見建議。

      會議強調,當前文旅產業正加速向“質量提升”轉型,全市文旅行業要順勢而為、搶抓機遇,堅定文旅產業發展信心,全面樹立優質服務、以質取勝的服務理念,以符合市場需求的旅游產品供給、人性化的貼心服務、精細化的企業管理共同維護好天水文旅的市場環境和游客口碑。要錨定打造“東方微笑”服務品牌目標,強化旅游產品創新,開發民俗文化沉浸體驗、研學旅行等深度游項目。要加強跨區域合作,整合產業鏈資源,規范服務流程,以優質服務贏得游客信賴,杜絕欺客宰客行為。要完善導游培訓體系,開展“微笑之星”評定,提升專業素養。要不斷提升自身實力和競爭力,讓“東方微笑”旅游服務品牌成為天水旅游行業最閃亮的金字招牌,為加快打造世界知名文化旅游目的地作出新的更大貢獻。

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