3月1日,隨著汽笛聲的響起,一列滿載著歡聲笑語(yǔ)的Y884次“適老號(hào)”旅游專列緩緩駛出荊門車站,850余名老年旅客踏上了前往十堰的旅程。這不僅是湖北荊門蛇年開(kāi)行的首趟“銀發(fā)”旅游專列,更是鐵路部門積極響應(yīng)老齡化社會(huì)需求,用心用情服務(wù)老年群體的一次生動(dòng)實(shí)踐。
隨著生活水平的提高,老年人不再僅僅滿足于物質(zhì)生活的富足,對(duì)豐富多彩的精神生活有了更多追求。旅游成為他們開(kāi)闊視野、愉悅身心、豐富晚年生活的重要方式。然而,老年群體在出行時(shí)往往面臨諸多顧慮,如交通便利性、行程舒適性和安全性等。從滿足老年群體需求的角度看,這趟列車的開(kāi)行是對(duì)老年人日益增長(zhǎng)的精神文化需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)的數(shù)據(jù),2024年,鐵路部門在開(kāi)行的1860列旅游列車中,銀發(fā)族游客占比接近80%。銀發(fā)族已成為豐富人民物質(zhì)文化生活與地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不可小覷的一股力量,銀發(fā)專列的開(kāi)行,助力“銀發(fā)”迸發(fā)強(qiáng)勁活力。
“銀發(fā)專列”這一創(chuàng)意,無(wú)疑是為老年人量身定制的暖心之舉。它不僅是一趟列車,更是一種對(duì)老年群體的關(guān)懷與尊重。專列的設(shè)計(jì)充分考慮了老年人的需求,從舒適的座椅、便捷的服務(wù),到貼心的醫(yī)療保障和豐富的娛樂(lè)活動(dòng),無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)老年人生活品質(zhì)的重視。這種專屬定制,不僅讓老年人在旅途中感受到安全與舒適,更為他們提供了一個(gè)社交、放松和享受生活的機(jī)會(huì)。銀發(fā)專列不僅是一種出行方式,更是一種社會(huì)溫度的傳遞,展現(xiàn)了社會(huì)對(duì)老年群體的關(guān)愛(ài)與包容,真正讓“夕陽(yáng)紅”的生活更加美好、多彩。車站工作人員提前為老年旅客開(kāi)辟了綠色通道,提供一對(duì)一的引導(dǎo)服務(wù),確保他們安全、便捷地登上專列。隨著列車的啟動(dòng),銀發(fā)一族在鐵軌的延伸中開(kāi)啟了屬于他們的歡樂(lè)時(shí)光。
“銀發(fā)專列”是鐵路部門積極履行社會(huì)責(zé)任、傳遞社會(huì)正能量的具體體現(xiàn)。鐵路部門通過(guò)開(kāi)通專列、優(yōu)化服務(wù)等方式,為老年旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。這不僅滿足了老年群體的出行需求,也彰顯了鐵路部門的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí),“銀發(fā)專列”旅游專列的開(kāi)通還促進(jìn)了旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
“銀發(fā)專列”的成功開(kāi)行,是鐵路部門積極響應(yīng)市場(chǎng)需求、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式的生動(dòng)體現(xiàn)。它不僅滿足了中老年人群對(duì)旅游休閑的多樣化需求,也為鐵路旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展開(kāi)辟了新路徑。未來(lái),隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和鐵路服務(wù)的不斷創(chuàng)新升級(jí),我們有理由相信,鐵路將在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、滿足人民群眾美好出行需求方面發(fā)揮更加積極的作用。同時(shí),我們也期待鐵路部門能夠繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新,推出更多符合不同人群需求的旅游產(chǎn)品,讓鐵路成為人民群眾美好生活的幸福使者。(王皎文)






